Politique de confidentialité

En vigueur le 2026-10-01. Ce texte est rédigé en langage simple ; il ne constitue pas un avis juridique.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Gabriel Jossic (nom légal : Jossic Gabriel), Sainte-Luce (Québec), Canada. Pour toute question, demande ou plainte : gabriel.jossic@gmail.com.

Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, et, lorsqu'elle s'applique, à la loi fédérale (LPRPDE).

Renseignements recueillis et pourquoi

Vos messages (nom, adresse courriel et contenu du message) : pour vous répondre, préparer un aperçu et une soumission, et livrer votre commande.
Les renseignements de commande transmis par notre fournisseur de paiement (nom, courriel, pays de facturation, montant, date ; jamais votre numéro de carte complet) : pour livrer, facturer, traiter les remboursements et tenir les registres comptables exigés par la loi.
Le matériel fourni pour une commande (par exemple l'adresse de votre site ou la description de vos produits) : seulement pour faire le travail demandé.
Les coordonnées d'affaires publiées par une entreprise (nom de l'entreprise, adresse courriel de fonction, site web et page où nous les avons trouvées) : pour envoyer un petit nombre de courriels d'affaires pertinents. Chaque courriel indique qui nous sommes et comment ne plus en recevoir ; nous respectons les désabonnements rapidement.

Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous (par courriel) ou auprès de notre fournisseur de paiement lors d'une commande. Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Témoins (cookies) et suivi

Ce site n'utilise aucun témoin et aucun outil de statistiques, pixel publicitaire ou traceur tiers. Notre hébergeur conserve de courts journaux techniques (comme les adresses IP) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Intelligence artificielle et décisions automatisées

Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic) pour préparer des réponses et des livrables. Les messages et le matériel que vous nous envoyez peuvent donc être traités par ce service à cette fin. Aucune décision vous concernant n'est prise uniquement par un traitement automatisé. N'envoyez pas de renseignements sensibles (santé, finances, pièces d'identité) dont le travail n'a pas besoin.

Fournisseurs et communication à l'extérieur du Québec

Nous communiquons des renseignements personnels seulement aux fournisseurs qui nous aident à exploiter l'entreprise, et seulement ce dont ils ont besoin :

Cloudflare, Inc. : hébergement du site et journaux de sécurité.
Stripe : traitement des paiements.
Anthropic : outil d'intelligence artificielle utilisé pour préparer les réponses et les livrables.
Google (Gmail) : envoi et réception des courriels.

Ces fournisseurs sont situés aux États-Unis ou y conservent des données, où les lois locales peuvent permettre aux autorités d'y accéder. Avant de leur communiquer des renseignements, nous tenons compte de leur sensibilité et des engagements contractuels de protection de ces fournisseurs.

Durée de conservation

Registres de commandes et comptables : six ans, comme l'exigent les lois fiscales. Correspondance et coordonnées d'affaires : jusqu'à trois ans après notre dernier échange, y compris la preuve de la façon dont nous avons obtenu une coordonnée d'affaires, puis destruction. Les demandes de désabonnement sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les respecter.

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier ou supprimer, de retirer votre consentement, de faire cesser leur diffusion, ou d'en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à gabriel.jossic@gmail.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

Sécurité et incidents

Nous utilisons des fournisseurs reconnus, des mots de passe robustes et un accès limité. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme l'exige la loi, et nous tenons un registre des incidents.

Modifications

Toute mise à jour est publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.